写在前面的话：

*近杭州纵火案牵动着每个父母的心。对蛇蝎保姆的声讨声不绝于耳，很多家长对找阿姨这件事产生了很大的抵触心理。我们为受害者的遭遇痛心，但也希望大家能理性看待，毕竟遇到这种反人类的赌徒的概率，差不多相当于被天降陨石砸头。在回归冷静之后，在找阿姨这件事上，我们还是应该以理性的态度去面对。希望这篇文章，能为你找阿姨提供帮助。

家里有了一个小孩，总是会带来无数的选择。

在小月龄daycare市场几乎空白的中国，做全职妈妈还是继续上班？如果继续上班，孩子交给老人带还是请阿姨？请阿姨能放心吗？如果找了阿姨，该怎么和阿姨相处……这几乎成了新妈妈们必须考虑的一串天问。

如果想兼顾事业，又相对喜欢大小家独立的感觉不想跟老人生活在一起，那么，请一个靠谱的育儿嫂，就成了解决问题的**选择。我小的时候，父母都上班很忙，所以我从小是跟不同的住家保姆长大的，有了小孩之后，因为要继续工作，我的选择也是请阿姨。所以本文就从个人经验上讲一点自己对请阿姨的心得，分享给大家。

总的来说，找阿姨是一个家庭的大事，值得多花心思去琢磨。很多人找阿姨的时标准非常宽松，甚至不见面就可以随便让中介找一个来上门，等用起来了各种不合适再走马灯似的换，或者轻考察，随意就交付全家的信任，甚至引狼入室，酿成悲剧。我认为大体的原则应该是“严进宽处”，对，不是“出”，是相处的“处”。在找阿姨的期间多做一些筛选，多花一些精力在考察上，宁严毋滥，而找到合适的人之后，尽量宽以待人，友好相处。

如何找个好的育儿嫂

一、心理建设期

我身边有很多妈妈，对请阿姨这件事，心态上其实是没有做好准备的。很多问题，自己还没纠结出结果，就盲目地请了阿姨。然后心里一直纠结，牛角尖越钻越深，导致在和阿姨相处中出现各种问题。所以，先调整好自己的心态非常重要。

这几种常见的心态是需要调整的：

“没有做全职妈妈陪伴孩子，而是请阿姨，我是个不称职的母亲。”

请千万不要纠结于此。首先，“母亲”是个内涵丰富的职业，母亲的职责多了，母乳、做辅食、全天陪伴……这些都是母职，但给孩子更好的物质环境、认真努力的职业精神榜样，也是母职的一部分。我不支持做甩手掌柜型妈妈，但也必须劝解你——世界上并不存在完美妈妈，人生的每一个选择都有得有失。

辞职做全职妈妈很好，但需要牺牲事业；不辞职做班妈也很好，但对孩子的陪伴会相对少一些，也需要更多的心力去安排孩子的照料。这个选择的本身跟称职与否没有任何关系，只要你按照你的选择安排得当，你就是个称职的母亲。回想我小时候，父母陪伴我时我很高兴，但是父母不在的时候，我也觉得有一种放松感呢。所以，无需愧疚，请相信，孩子从两种生活方式中都可以找到乐趣。

“育儿嫂价格这么高，我上班挣的钱付了育儿嫂工资也剩不了多少，还不如全职。”

帐是不能这样算的。做全职妈妈自然很好，但若仅仅是为这个理由去做全职妈妈，那我认为还不够充分。因为事业对你来说，除了薪资，还有很多别的东西。我不想说什么虚头八脑的“社会地位”、“认同感”之类的。就单说职业发展吧，虽然家政行业的薪资是年年水涨船高，但是从职业发展上讲，家政阿姨的职业天花板远比你低得多。

虽然一时间你去上班挣来的工资有一大半进了阿姨口袋，觉得白忙活一场。但你也要考虑到：你的职业以后是否还要发展？是不是还会升职加薪？在事业的黄金年龄给你带来的业务积累是否会在以后发挥出更大的价值？孩子幼小只是一个阶段，而你因为眼前的薪资差离开职场几年，还能回得去吗？回去之后是否需要从头再来得不偿失？

在这个层面上评估清楚，才有助于你调整后用人的心态，才能做到不斤斤计较。

“坏阿姨到处都是，会虐待孩子/拐卖孩子/糊弄孩子，不可相信。”

杭州保姆纵火案这种事件固然令人扼腕叹息，我们在呼吁规范家政市场的同时，也不能因噎废食。要知道，家政从业人员是个很大的群体，坏的当然不少，优秀的也有一些，但是如其他职业一样，居于中间“打一份工挣一分钱”的人是*多的。你之所以从新闻、传言中听说各种毒保姆事件，那是因为只有这样的才会被大家关注。大部分做得波澜不惊的阿姨，是不会出现在新闻事件中的。

而且偷偷告诉你，**雇主其实不比坏阿姨少呢，只是阿姨在网络上的话语权小，你没机会听到这些事迹而已。所以，凡事客观看待，你会平和很多，跟阿姨相处起来也会容易得多。

“家里来个外人，我会感到很别扭。”

既然已经评估过家庭情况，决定找阿姨，那么请尽量消除这种想法。看过一篇文章，把阿姨定义为“契约家人”，我觉得还是很准确的。以这样的身份看待阿姨，把她当成一个“既可以用契约标准来管理且可以用情感连结的准家人”看待，有助于你们相处。

“阿姨一个人带孩子我可不放心，家里得有个老人看着。”

由老人和阿姨一起带孩子不是不行，但*好不要把关系定义为“监工”，这样的气氛下，既不利于阿姨尽快地把孩子当做家人看待，遇上挑剔、固执、传统的老人，还容易对阿姨抱有敌意，不利于双方之间的关系。把她们看成是互相帮忙的协作关系，更有利于家庭的和谐。而且，如果阿姨得力，也不见得必须要老人“从旁协助”，一个人把孩子带得很好的阿姨大有人在。

二、找阿姨期

1.  时间安排

尽可能早地去选择阿姨，如果有可能，在孩子小月龄时就让阿姨上门是较好的安排。不要觉得“我还在休产假，家里有人照顾孩子，这时候还不需要阿姨”。称心的阿姨不会在你上班前那一个星期突然从天上掉下来，处处按照你的育儿理念接续你的工作。多给一点时间让孩子接受和适应阿姨，阿姨熟悉孩子。

2.  阿姨的年龄

以42-52岁之间为宜，太年轻的带小孩容易缺乏耐心，岁数过大的体力不支。考虑到一般请育儿嫂也不会只请一年半载，应有一点年龄上的余量。

3. 阿姨的家乡

这个就看个人偏好。很多人在找阿姨时容易陷入地域误区“四川的阿姨肯定麻利”、“山东的阿姨都淳朴”、“东北的肯定直爽”……其实真不一定。在家政市场上，南方的阿姨普遍受欢迎一些，但其实地域不能完全成为一个人的个性标签。阿姨具体是什么个性需要你去聊、接触、感受。

但总体来说，你要先确定你需要的是哪种特质，并容忍这种特质相对应的缺点——干活麻利积极的一般脾气也火爆；性格温和有耐心的大多不会很直爽；敦厚老实的则往往不够高效。不要对阿姨的个性有不切实际的过高期待。你工作中的同事，从业门槛比阿姨高，个性也没有十全十美的呀。

我对阿姨的要求是“温和，有耐心，爱孩子”，所以即便阿姨做事慢一点，我也不会挑剔。

当然，我在上篇文章（点击此处）也提到过，如果阿姨来自比较特殊的地方，也许需要你进行更多的背景调查。

4. 从哪里找阿姨

可以是可靠、有育儿经验且比较尊重你意见的亲戚，然而事实上，能满足这些要求的亲人并不好找，很多时候，雇佣关系反而比亲戚关系更稳固，因为更容易达成“管理”的效果，反而是亲人，会有很多不方便说话的因素在里面；

也可以是亲朋好友推荐的他们用过的阿姨，但前提是这些亲朋好友的育儿理念、为人处事观念跟你较为接近，否则这种推荐未必靠谱；

如果这两种途径都没有，那么推荐去规模较大、管理相对规范、口碑好的家政公司去请育儿嫂，这样起码对阿姨有个约束，在你遇到问题时也可以更方便地找到人来接替。

5. 准备一些面试问题

确定了去家政公司找阿姨的话，你会根据条件筛选出几个阿姨面试。

面试的时候，先看——穿着暴露、佩戴很多首饰的尽量不要选，衣衫邋遢、面容不洁的不要选，面带病容、气色不佳的不要选；

再听——听听口音，会不会影响日常沟通，让她们从“年龄、家庭情况、从业经历”方面自我介绍一下，看看思路是否清晰，说话颠三倒四的就算了；再问——问问她们在前雇主家做了多久，为什么没有继续做？当然，你不必指望得到全部实话，但从中可以窥见阿姨的个性。

比如我有次面试一个阿姨，大谈她前任雇主是中X油的老总，家里多么多么大，对方如何如何信任她对她好，给她提供各种优越的物质。那么我只好说“抱歉啊，我们只是普通老百姓，家里条件有限，没办法提供这么好的环境，怕委屈了您。”

还可以问问她们“平时如何学做菜”、“育儿知识从哪里获得”，看看她们学习能力怎么样。

6. 经验越丰富越好吗？

这个看雇主的个性和喜好。高年资型育儿嫂适合父母本身没有太多育儿知识，在育儿上也没大主意或者是特别忙无暇顾及的，价格也贵一些；但对我来说，我更愿意选择刚刚从家务阿姨转向育儿嫂的“新手”，因为我希望自己的育儿理念能得到更好的贯彻，担心经验主义会影响到新知识的接纳，所以阿姨的**手育儿知识由我来传授，在我看来是*理想的。

所以我更看重学习能力而不是经验，而且这样的阿姨价格也会低一些，更有利于你为她规划涨薪空间，激发工作积极性。

我家阿姨虽然之前没有做过育儿嫂，但是当初我问她怎么学做菜时，她给我看她手机里有“下厨房”app，我觉得她是个爱琢磨爱学习的人。经过两年的育儿实践，现在阿姨对我在喂养、睡眠方面所立的规矩，从不理解到不忍心，再到现在心悦诚服，向其他阿姨推广，我认为在这一点上，我们的磨合是成功的。

7.必要的背景调查

对于锁定的阿姨人选，要进行一些背景调查，主要包括两方面——健康背景和社会背景。

有健康证还不够，*好带阿姨去加查一下乙肝、甲肝等传染性疾病。而背景调查，则不用我多说，杭州纵火案带给我们的教训够深刻了。具体怎么进行背景调查呢？很多人说，要求家政公司或去公安局去开“无犯罪记录证明”，但我想说，这个只是刑事记录，不体现民事违法行为的。上篇文章中，我们的读者“安颜”在留言里给大家提供了很好的途径，我帮大家整理一下：

a. 中华人民共和国*高人民法院的“全国法院被执行人信息查询”网站（http://zhixing.court.gov.cn/search/），根据姓名和身份证号码，可查当事人是否曾经成为法院被执行人；

b.*高人民法院的“中国执行信息公开网”（http://shixin.court.gov.cn），根据姓名或身份证号码，可查当事人是否曾经成为失信被执行人；

c.*高人民法院的“中国裁判文书网”（http://shixin.court.gov.cn），根据当事人姓名，可查曾涉及的已被法院判决的民事纠纷。

如果这些没有问题，还可以再用“所在家政公司名字+阿姨名字+曝光/吐槽/骗子/维权等字眼”在百度、微博搜索框里都试着搜一下，看看有没有以往雇主对其控诉；

如有允许，可以请家政公司提供前雇主的联系方式，打过去和前雇主沟通一下，听听雇主对阿姨的评价。

三、观察培训期

找到了一个大体还满意的阿姨，接下来就是观察培训期了。在这期间，你的两大主要任务就是观察其人品，培训其技能。因为阿姨入户肯定就开始工作了，这两个任务你可以同时进行，边观察，边培训。

在观察方面，你要注意这几个点：

1. 社交活跃度

这一点是在前期*容易观察出来的。阿姨是不是频繁接打电话（且不是家人），喜不喜欢没事就聊微信、QQ，是不是总是请假出去，爱不爱在小区里跟别的阿姨聊闲篇儿甚至搬弄是非。这些自然都是减分因素。

2. 共情能力

这一点是育儿嫂**重要的。说“共情”可能不太好理解，说白了就是：她对于不是自己的小孩，有没有天然的不忍，恻隐之心。观察这一点，你要从细节观察，不要看她在你“对孩子做到位时”是什么反应，而是要看你“没做到位时”她什么反应。

举个栗子，我给孩子换尿不湿，经常就是抬起屁股，把旧尿不湿往外一抽，阿姨刚来两天，看到我这个举动，就说我“这样抽不行吧，腰贴那里万一摩擦到孩子皮肤会不舒服的。我觉得应该把腰贴贴过去再抽出来。”阿姨以前没做过育儿嫂，但是她立刻能站在孩子的角度想这样是否会伤到孩子，说明她共情能力是不错的。也就是说，她至少是个有爱心的人。有爱心的阿姨带孩子，都会有一点“宠”，这算不上缺点。

3.  家庭情况

家务之余，可以跟阿姨聊聊天，了解她家里的情况。

经济状况倒是其次，*主要是看阿姨的配偶、儿女都在做什么，阿姨的父母是什么状况。如果配偶儿女都是正经的，积极向上的劳动者，那么阿姨本人品行也不会很差；如果儿女未成年，可以跟阿姨聊聊孩子的学业是如何安排的，如果孩子已成家，要问问阿姨，如果有了孙辈，是不是要回去照顾孩子；阿姨的父母身体如何，家中有没有安排固定、合适的人照顾。这都关乎阿姨在你家工作的持久性。

生活轨迹正常幸福的人都不避讳谈论家庭的，如果阿姨对家庭情况避而不谈，那么你就要多留个心眼了。

4.  心理健康

可以有意在家里多谈论一些社会新闻，如有关虐待孩子、贫富差距、婚姻家庭等方面的新闻。观察阿姨对其的本能反应，也可以让阿姨谈论一下自己的看法。从中了解阿姨的心理是否健康。至少不能是阴暗的。

5.  孩子的反应

多注意观察阿姨跟孩子单独相处之后，孩子对她的反应。小孩子的神情是不会说谎的，如果孩子对她常常是害怕、紧张、服从的表现，你就要格外注意了；如果孩子非常信任、依恋阿姨，在你这儿受了委屈还会去阿姨那里“告状”，那你不要吃醋哦，应该庆幸自己找了个好阿姨。

6. 要不要装摄像头

这个看自己。其实，你再怎么装摄像头，也不太可能拍到家里的每个角落。建议是前期在知会阿姨的情况下，在家中公共活动区域装一个，你可以说是为了随时看孩子的动态，掌握他的生活习惯。在建立了充分的信任之后，这个东西就可有可无了。